Як професійний постачальник зеленої дротяної сітки з ПВХ-покриттям, наша компанія створила комплексну, багатомовну, локалізовану систему після-продажного обслуговування протягом усього терміну служби. Ця система охоплює чотири виміри: перед{2}}технічну підтримку-за замовленням під час процесу продажу,-вирішення проблем після продажу та довгострокові-послуги-з додатковою вартістю. Він адаптований до купівельних звичок і потреб клієнтів у Європі, Америці, Південно-Східній Азії, Близькому Сході, Африці, Південній Америці та інших регіонах світу. Ця система вирішує проблеми закордонних партнерів щодо всіх аспектів закупівлі, використання та після-продажного обслуговування та забезпечує довгострокову та стабільну співпрацю на взаємну вигоду.
Гарантія на дротяну сітку з зеленим ПВХ покриттям зазвичай становить 5 років, 10 років для оцинкованої дво-шарової анти-корозійної версії та 15 років для версії з нержавіючої сталі 304/316. Протягом гарантійного періоду для проблем якості, не-спричинених людиною-, таких як відшаровування/вицвітання/розтріскування, корозія дроту, від’єднання зварних швів і деформація сітки, новий продукт буде надіслано безкоштовно. 24/7 доступна багатомовна онлайн-служба з безперебійним спілкуванням основними мовами, зокрема англійською, іспанською, французькою, арабською та російською. На-проблеми після продажу буде вирішено протягом 24 годин, звичайні проблеми вирішено протягом 48 годин, а складні проблеми отримають письмове рішення протягом 72 годин. Надається довічне безкоштовне технічне керівництво, включно з повною-технічною підтримкою щодо встановлення продукту, використання, обслуговування та вторинної обробки. Доступні багатомовні посібники зі встановлення та відеоінструкції, а за потреби буде організовано дистанційне технічне керівництво або-обслуговування на місці від команд місцевих партнерів.
Наше післяпродажне-обслуговування дротяної сітки з ПВХ покриттям зеленого кольору виходить за межі процесу продажу; ми починаємо надавати підтримку під час виробництва. Це включає прозоре відстеження замовлень у всьому процесі-виробництва, пакування, логістики та митного оформлення-, що дозволяє клієнтам контролювати свої замовлення в режимі реального часу та уникає збільшення витрат на зв’язок через асиметрію інформації. Під час масового виробництва ми надсилаємо клієнтам фотографії/відео виробничого процесу 1-2 рази на тиждень, охоплюючи такі ключові етапи, як надходження сировини, обробка та перевірка якості, гарантуючи, що якість продукції відповідає договірним угодам. Уся дротяна сітка із зеленим ПВХ покриттям проходить три перевірки якості: перевірку надходження сировини, контроль-процесу та перевірку кінцевого продукту. Ми надаємо повний звіт про перевірку якості для кожного замовлення, включаючи елементи перевірки, дані, персонал і час. Клієнти можуть відстежувати записи перевірок протягом усього процесу, використовуючи номер замовлення. Ми надаємо індивідуальні рішення для пакування на основі способу доставки та країни призначення клієнта. Рулонна сітка упакована в водонепроникні ткані мішки + стрейч-плівка + піддон, а листова сітка - в пінопласт + дерев'яний каркас стандарту IPPC. Невеликі між-замовлення електронної комерції упаковуються в індивідуальні кольорові коробки + амортизаційна піна, щоб запобігти пошкодженню під час транспортування. Якщо клієнти мають індивідуальні потреби в упаковці, ми надаємо послуги з дизайну та друку упаковки безкоштовно. Ми прагнемо задовольнити потреби користувачів у кожній деталі.
Під час використання, транспортування та монтажу зеленої сітки з ПВХ-покриттям можуть виникнути різні проблеми. Ми розробляємо стандартизовані рішення, адаптовані до різних користувачів, щоб забезпечити ефективне-вирішення проблем. Ми надаємо-відео зі встановлення високої чіткості та ілюстровані посібники зі встановлення, які підтримують такі основні мови, як англійська, іспанська та французька. Посібники містять інструменти встановлення, етапи встановлення, запобіжні заходи та рішення типових проблем. У разі складних проблем із встановленням ми організовуємо професійних техніків, які нададуть дистанційні-один-відеоінструкції через WhatsApp, відповідаючи на запитання щодо встановлення в режимі реального часу. Для великих-проектів на основних ринках, таких як Європа, Америка, Південно-Східна Азія та Близький Схід, якщо-потрібне керівництво зі встановлення на місці, ми можемо організувати, щоб наші технічні спеціалісти надавали послуги за кордоном або координувати роботу з місцевими технічними командами партнерів, щоб надавати-послуги на місці, стягуючи лише розумну вартість робочої сили та не стягуючи плати за технічне керівництво.
Під час виробництва та продажу зеленої дротяної сітки з ПВХ-покриттям ми не лише надаємо всебічну підтримку після-продажу нашим клієнтам, але й допомагаємо закордонним партнерам розширювати їхні місцеві ринки та збільшувати продажі продукції та конкурентоспроможність на ринку за допомогою довгострокових-вартісних-послуг. Ми також вітаємо цінні пропозиції від наших користувачів.